ノートン インターネットセキュリティは、時々、当社チャット コンソールをブロックし、オンラインでの接続を妨げるアプリケーションの一つとして知られています。 その結果、次のシステムエラーメッセージ「Provide Support チャット サーバーに接続できません」が表示される場合があります。
ノートンは、接続を許可しますが、その代わりに、チャット中に短い接続の切断を発生させたり、メッセージ投稿中に遅延を発生させたりする場合があります。 両方の問題に対する解決策は同じで、オペレータ コンソールをファイアウォール設定のホワイトリストに追加します。
以下の手順に従ってください：
必要な変更を行った後、オペレータ コンソールを再起動し、オンラインにしてください。